adidas Brasil

❌❌❌❌❌Não comprem! Política de troca horrível, falta de respeito com o consumidor!!! ❌❌❌❌❌

Não comprem! Eles não tem respeito ao consumidor! 15 dias aguardando um retorno de peça que veio faltando!

@adidas @adidasbrasil @adidasoriginals @adidasfootball @adidasdubai Comprei um produto no site da Adidas (N° Pedido: ABR19147213. Cod. Rastreio: AL253234745BR). O produto consta como entregue. No entanto, não recebi o produto. Entrei em contato com a Adidas (protocolo de atendimento: 71774698), que pediu um prazo de 5 dias para verificar o ocorrido. Após os 5 dias a resposta foi que a empresa de entrega encaminhou o comprovante de entrega. No entanto, não há nenhum funcionário no condomínio com o nome que consta no comprovante de entrega. Cabe ressaltar ainda, que é o terceiro nome que a empresa de entrega apresenta como sendo a pessoa que recebeu. Primeiro a empresa relata que entregou para Bruna, depois mudou a versão e relata que entregou para Denio Luiz e, por último, nesse comprovante, relata que entregou para Cristiane de Jesus. Nenhum desses três nomes são de funcionários do prédio. Inclusive pedi para o condomínio ver nas câmeras no prédio e me enviar por e-mail uma resposta. O condomínio foi categórico em dizer oficialmente via e-mail que os horários alegados da entrega pela empresa, não consta nenhuma imagem que mostre uma entrega. Além disso, o condomínio mandou a lista de todos os funcionários com nome e foto por e-mail. Não há nenhum funcionário com o nome que a empresa de entrega alega que recebeu a encomenda. É no mínimo de se desconfiar de uma empresa que apresentou três nomes diferentes. Por azar deles, não acertou nenhum nome de funcionário do prédio. Apesar de não ser minha obrigação provar que não recebi, mesmo assim, fiz questão de levantar provas que comprovam a minha versão: filmagens, lista de funcionários, fotos e e-mails. Mediante tudo isso, reportei a Adidas o fato, que me pediu mais 5 dias para uma nova resposta (protocolo de atendimento: 72118611). Esse prazo de 5 dias se passou e agora pediram mais 48 horas. Esse novo prazo de 48 horas também se passou. Cabe ressaltar o desrespeito que os atendentes do SAC Adidas possuem com o consumidor. Parece que eu estou incomodando eles e que eles não querem resolver. Afinal, gostaria de uma resposta definitiva.

NAO COMPREM.NO APP! ELES NAO ENTREGAM!